রেফারেন্স

93pk-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 93pk-এর ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতি
93pk 93pk-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন, লিখিতভাবে জানালে আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন এভাবেই করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধু সেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি, তবে আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে। সম্মতি না দিলে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লগইন ও সেশন কুকি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে পছন্দ অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ করুন।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা পর্যালোচনা করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দিই। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইনি পথ অনুসরণ করতে পারবেন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।